Fitur Organisasi
Apa itu workspace klinik, untuk siapa, dan bagaimana peran serta hak aksesnya bekerja.
Apa itu fitur organisasi
Secara bawaan, Medisa adalah alat perorangan: satu dokter, satu langganan, satu kuota, dan rekam medis yang hanya bisa dibuka oleh pembuatnya. Organisasi — di dalam aplikasi disebut klinik — mengubahnya menjadi workspace bersama.
Satu klinik menyatukan tiga hal yang tadinya terpisah per dokter:
| Tanpa klinik | Dengan klinik | |
|---|---|---|
| Langganan | Tiap dokter berlangganan sendiri | Satu langganan untuk seluruh tim |
| Penagihan | Invoice terpisah ke masing-masing dokter | Satu invoice ke email penagihan klinik |
| Pengelolaan | Tidak ada — tiap akun berdiri sendiri | Undang anggota, atur peran, pantau pemakaian |
Yang tidak berubah adalah kepemilikan data klinis. Rekam medis tetap milik dokter yang membuatnya; klinik tidak otomatis membuka isinya kepada anggota lain. Aturan lengkapnya ada di bagian bawah halaman ini.
Untuk siapa
Fitur ini dirancang untuk praktik yang membayar dan mengelola beberapa dokter sekaligus.
| Cocok untuk | Kenapa |
|---|---|
| Klinik dengan beberapa dokter praktik | Satu invoice, satu tempat mengatur siapa boleh apa |
| Rumah sakit atau unit dengan dokter yang berganti | Seat bisa dicabut dan dialihkan tanpa membuat akun baru |
| Praktik dengan admin non-dokter yang mengurus penagihan | Peran Admin memisahkan urusan tim dari urusan klinis |
Anda tidak membutuhkannya kalau berpraktik sendiri, atau kalau beberapa dokter kebetulan bekerja di tempat yang sama tetapi berlangganan dan menagih sendiri-sendiri. Dalam dua kondisi itu, workspace pribadi sudah cukup dan lebih sederhana.
Satu akun bisa punya keduanya
Membuat atau bergabung ke klinik tidak menghapus workspace pribadi Anda. Keduanya hidup berdampingan, dan Anda memilih konteks kerjanya saat masuk. Langganan pribadi Anda hanya dijeda selama Anda memegang seat klinik yang aktif — sisa harinya tersimpan utuh.
Peran dan hak akses
Klinik punya tiga peran: Pemilik, Admin, dan Anggota.
| Tindakan | Pemilik | Admin | Anggota |
|---|---|---|---|
| Memakai produk (rekam → EMR) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mengundang & menghapus anggota | ✅ | ✅ | ❌ |
| Membeli & mengelola seat serta penagihan | ✅ | ✅ | ❌ |
| Mengatur peran anggota | ✅ | ❌ | ❌ |
| Memindahkan kepemilikan & menghapus klinik | ✅ | ❌ | ❌ |
| Melihat pemakaian kuota seluruh tim | ✅ | ✅ | ❌ |
Ringkasnya: Admin mengurus operasional tim, Pemilik memegang keputusan yang tidak bisa dibatalkan — mengubah peran, memindahkan kepemilikan, membubarkan klinik.
Setiap anggota memakai satu seat
Termasuk Pemilik dan Admin. Peran menentukan hak, bukan biaya — klinik dengan 1 Pemilik, 1 Admin, dan 4 dokter membutuhkan 6 seat. Lihat Menambah Seat Organisasi.
Siapa melihat data siapa
Ini bagian terpenting: bergabung ke klinik tidak membuka rekam medis Anda kepada siapa pun.
| Data | Siapa yang bisa melihat |
|---|---|
| Rekam medis & pasien | Hanya dokter pembuatnya — kecuali dibagikan secara eksplisit |
| Rekam medis yang dibagikan ke klinik | Seluruh anggota klinik tersebut |
| Pemakaian kuota tiap dokter | Pemilik dan Admin saja |
| Transkrip, catatan SOAP, data pasien | Tidak pernah muncul di dashboard pemakaian |
Setelan bawaannya privat. Berbagi rekam medis ke tingkat klinik adalah tindakan sengaja yang harus Anda lakukan per pasien.
Setiap akses lintas-dokter tercatat
Ketika seorang dokter membuka rekam medis milik dokter lain lewat data yang dibagikan, aksesnya masuk ke audit log. Ini bukan pengawasan terhadap tim, melainkan syarat kepatuhan: rekam medis harus punya jejak siapa membuka apa dan kapan.
Dashboard pemakaian hanya menampilkan angka — jam terpakai, sisa kuota, kapan terakhir aktif. Admin klinik bisa melihat seorang dokter memakai 32 dari 75 jam, tetapi tidak bisa membuka satu pun pasien dari sana.
Mengubah peran
Hanya Pemilik yang bisa mengubah peran, lewat tab Anggota. Perubahan berlaku langsung: Medisa memeriksa peran pada setiap permintaan, bukan menyimpannya di sesi login. Anggota yang baru diturunkan haknya kehilangan akses saat itu juga tanpa perlu keluar dan masuk lagi.
Menghapus anggota
Pemilik dan Admin bisa mengeluarkan anggota lewat tab Anggota. Yang terjadi setelahnya:
- Seat orang tersebut langsung bebas dan bisa diberikan ke dokter lain.
- Akses ke data klinik hilang seketika.
- Langganan pribadinya aktif kembali dengan sisa hari yang tersimpan.
- Rekam medis yang pernah ia buat tetap ada — data tidak ikut terhapus.
Anggota yang pernah dikeluarkan boleh diundang kembali kapan saja.
Zona berbahaya
Dua tindakan yang tidak bisa dibatalkan ada di tab Pengaturan klinik, dalam kotak Zona berbahaya, dan keduanya hanya untuk Pemilik.
Transfer kepemilikan menjadikan anggota lain sebagai Pemilik; Anda otomatis turun menjadi Admin dan tetap berada di klinik.
Hapus klinik menghapus klinik, keanggotaan, dan seluruh data terkaitnya secara permanen.
Pindahkan kepemilikan sebelum keluar
Klinik harus selalu punya pemilik. Pemilik tunggal tidak bisa keluar maupun dihapus. Kalau Anda meninggalkan klinik untuk selamanya, pindahkan kepemilikan lebih dulu — kalau tidak, klinik itu bisa terkunci tanpa seorang pun yang berwenang mengurus penagihannya.
Kalau ada masalah
| Gejala | Penyebab yang paling sering |
|---|---|
| Tidak bisa mengubah peran anggota | Anda Admin, bukan Pemilik — hanya Pemilik yang boleh |
| Tidak bisa keluar dari klinik | Anda Pemilik tunggal; pindahkan kepemilikan lebih dulu |
| Tidak melihat pemakaian rekan tim | Anda anggota biasa — pemakaian hanya terlihat oleh Pemilik dan Admin |
| Rekam medis rekan tim tidak terlihat | Memang begitu — data privat kecuali dibagikan |
| Anggota masih bisa masuk setelah dihapus | Muat ulang; pencabutan berlaku seketika di sisi server |
Langkah berikutnya
- Membuat Organisasi — membuat klinik dan mengundang dokter
- Menambah Seat Organisasi — mengaktifkan dan mengelola seat
- Langganan — apa yang terjadi pada langganan pribadi Anda