Panduan Fitur Autentikasi

Dokter

Halaman ini menjelaskan cara membuat akun Medisa, masuk, dan memulihkan akses kalau kata sandi terlupa.

Prasyarat

Alamat email yang aktif dan bisa Anda buka — verifikasi dikirim ke sana.
Peramban versi terbaru. Lihat Cara Akses Medisa.

Membuat akun

Buka halaman pendaftaran lewat tautan Buat akun di bawah formulir masuk.

Formulir pendaftaran Medisa dengan kolom nama lengkap, email, nomor telepon, kata sandi, dan konfirmasi kata sandi — Formulir pendaftaran akun dokter.

Isi nama lengkap, email, nomor telepon, dan kata sandi. Kata sandi harus diketik dua kali agar salah ketik ketahuan sejak awal.

Centang persetujuan Kebijakan Privasi dan Syarat Layanan, lalu tekan Daftar.

Medisa mengirim kode verifikasi 6 digit ke email Anda, dan layar verifikasi terbuka.

Layar verifikasi email dengan enam kotak isian kode, penghitung waktu 30 menit, dan tautan kirim ulang kode — Kode berlaku 30 menit.

Buka email dari Medisa, salin kodenya, masukkan ke enam kotak tersebut, lalu tekan Verifikasi akun. Akun baru aktif setelah langkah ini selesai.

Kode tidak sampai?

Periksa folder spam dan promosi lebih dulu. Kalau memang belum ada, tekan Kirim ulang kode di layar verifikasi. Salah mengetik alamat email? Gunakan tautan Daftar ulang untuk mengulang pendaftaran dengan alamat yang benar.

Punya kode referral? Masukkan saat pendaftaran. Atribusi referral hanya berlaku setelah kodenya tervalidasi, jadi kode yang dimasukkan belakangan tidak bisa disusulkan.

Daftar dengan Google

Alternatifnya, tekan Daftar dengan Google dan pilih akun Google Anda. Cara ini melewati pembuatan kata sandi dan verifikasi email, karena Google sudah memverifikasinya.

Masuk

Buka aplikasi Medisa, masukkan email dan kata sandi, lalu tekan Masuk.

Pilih ruang kerja untuk sesi ini. Kalau Anda belum tergabung di klinik mana pun, hanya ada pilihan Pribadi.

Layar pemilihan klinik menampilkan opsi Pribadi beserta sisa kuota dan tombol lanjut sebagai pribadi — Semua rekam medis dalam sesi ini tersimpan ke ruang kerja yang dipilih.

Anda masuk ke beranda dan siap merekam.

Beranda Medisa dengan sapaan nama dokter, tombol Mulai Rekam, ringkasan paket, dan sisa kuota — Beranda setelah masuk.

Pilihan ruang kerja menentukan kuota

Ruang kerja yang Anda pilih menentukan rekam medis tersimpan ke mana dan kuota siapa yang terpakai. Anda tetap bisa beralih kapan saja tanpa keluar dari akun. Lihat Aktor Sistem.

Masuk dengan Google

Tekan Lanjutkan dengan Google dan pilih akun Anda. Gunakan akun Google yang sama dengan yang dipakai saat mendaftar — akun Google yang berbeda akan dianggap pengguna baru.

Lupa kata sandi

Di halaman masuk, tekan Lupa kata sandi?

Masukkan email akun Anda, lalu kirim. Medisa menampilkan konfirmasi bahwa tautan reset sudah dikirim.

Layar konfirmasi bertuliskan tautan reset terkirim dengan anjuran memeriksa kotak masuk dan folder spam — Pesan ini muncul sama saja, baik email tersebut terdaftar maupun tidak.

Buka email dari Medisa dan tekan tombol Reset Password di dalamnya.

Buat kata sandi baru — minimal 6 karakter — lalu ketik ulang untuk konfirmasi.

Formulir reset kata sandi dengan kolom kata sandi baru dan konfirmasi kata sandi baru — Setelah direset, gunakan kata sandi baru di semua perangkat.

Tautan reset berlaku 30 menit dan sekali pakai. Kalau kedaluwarsa, ulangi permintaan dari awal. Selama kata sandi belum diganti, kata sandi lama masih berlaku.

Konfirmasi yang sama untuk email apa pun

Layar "tautan reset terkirim" muncul meskipun email yang Anda masukkan tidak terdaftar. Ini disengaja — supaya halaman ini tidak bisa dipakai orang lain untuk menebak alamat email mana yang punya akun Medisa. Jadi kalau tautan tidak kunjung datang, pastikan dulu alamatnya benar.

Mengelola akun

Profil, bahasa, dan tombol keluar ada di Pengaturan.

Halaman pengaturan menampilkan ringkasan profil pengguna, integrasi SATU SEHAT, dan side panel — Ringkasan akun di halaman Pengaturan.

Untuk mengubah nama, nomor telepon, atau bahasa tampilan, buka Pengaturan → Profil.

Alamat email tidak dapat diubah karena menjadi identitas akun Anda.

Keluar ada di bagian bawah menu Pengaturan. Keluar hanya mengakhiri sesi di perangkat itu; sesi di perangkat lain tetap berjalan.

Kalau ada masalah

Gejala	Penyebab yang paling sering
Tidak bisa masuk padahal kata sandi benar	Email belum diverifikasi — periksa kotak masuk dan folder spam
Masuk dengan Google membuat akun kosong	Akun Google yang dipakai berbeda dengan saat mendaftar
Tautan reset tidak berfungsi	Tautan kedaluwarsa atau sudah dipakai — minta yang baru
Daftar pasien terasa kosong setelah masuk	Ruang kerja yang aktif bukan yang Anda kira — periksa pilihan klinik
Tombol rekam tidak merespons	Izin mikrofon belum diberikan di peramban