Menambah Kerusi Organisasi
Mengaktifkan kerusi klinik, menambah di tengah kitaran, dan menjadualkan pengurangan.
Kerusi ialah tempat langganan untuk seorang doktor di dalam klinik. Semua pengurusannya ada di Tetapan → Pasukan & klinik → Pelan & pengebilan.
Cara kerusi berfungsi
Tiga perkara yang perlu difahami sebelum membeli:
- Seorang doktor, satu kerusi. Termasuk Pemilik dan Pentadbir klinik.
- Kuota dikira setiap kerusi, bukan kolam bersama. Klinik Basic dengan 5 kerusi memberikan 75 jam kepada setiap doktor, bukan 75 jam dibahagi lima. Kuota setiap kerusi ditetapkan semula bulanan seperti langganan peribadi.
- Harga = harga pelan × bilangan kerusi × tempoh. Tiada pelan khas organisasi; klinik menggunakan Starter, Basic, atau Max yang sama, dan satu kadar terpakai untuk seluruh klinik.
| Pelan | Kuota setiap kerusi |
|---|---|
| Medisa Starter | 40 jam |
| Medisa Basic | 75 jam |
| Medisa Max | 145 jam |
Kitaran tahunan menggunakan harga tahunan yang sudah berdiskaun, dan diskaunnya turut terbawa kepada harga setiap kerusi.
Harga tidak disenaraikan di sini
Harga setiap kerusi dan isi pelan yang terpakai sentiasa yang dipaparkan pada halaman Pelan & pengebilan klinik anda, dan itulah yang mengikat.
Mengaktifkan kerusi
Klinik yang baru dibuat belum mempunyai kerusi dan belum boleh digunakan.
Buka tab Pelan & pengebilan.
Pilih pelan, tempoh (bulanan atau tahunan), dan bilangan kerusi. Minimum satu kerusi — iaitu milik anda sendiri sebagai Pemilik.
Tekan Aktifkan kerusi, kemudian selesaikan pembayaran. Baucar disahkan terhadap harga setiap kerusi dahulu, barulah didarabkan dengan bilangan kerusi. Klinik menjadi aktif setelah pembayaran disahkan, dan anda menduduki kerusi pertama.
Setelah aktif, ringkasannya memaparkan pelan, tempoh, bilangan kerusi terpakai daripada jumlah dibeli, kuota setiap kerusi, dan tarikh pembaharuan.
Menambah kerusi
Jika pasukan bertambah di tengah kitaran, tekan Tambah kerusi, isikan jumlahnya, kemudian — jika ada — kod baucar.
Bilnya prorata — anda hanya membayar baki hari pada kitaran berjalan. Kerusi baharu terus tersedia sebaik pembayaran disahkan, dan boleh segera diisi melalui jemputan.
Mengurangkan kerusi
Pengurangan tidak berkuat kuasa serta-merta. Tekan Kurangkan semasa pembaharuan, tentukan bilangan kerusi yang anda mahukan untuk kitaran berikutnya, kemudian tekan Jadualkan perubahan kerusi.
| Bila ia berkuat kuasa | |
|---|---|
| Tambah kerusi | Serta-merta, dibil secara prorata |
| Kurangkan kerusi | Pada pembaharuan berikutnya |
Tiada pemulangan wang di tengah kitaran
Mengeluarkan ahli membebaskan kerusinya serta-merta, tetapi bilangan kerusi yang sudah dibeli tetap dibil sehingga hujung kitaran. Kerusi yang kosong itu boleh terus diisi doktor lain — jadi manfaatnya tidak hilang, cuma tidak dipulangkan sebagai wang.
Mengisi dan mengosongkan kerusi
| Peristiwa | Kesannya pada kerusi |
|---|---|
| Jemputan diterima | Satu kerusi terpakai; langganan peribadi doktor itu dijeda |
| Ahli dikeluarkan | Kerusi terus bebas; langganan peribadinya aktif semula |
| Ahli keluar sendiri | Sama seperti dikeluarkan |
| Jemputan tertunda | Belum menggunakan kerusi sehingga ia diterima |
Kerana jemputan hanya menggunakan kerusi apabila diterima, anda boleh menghantar beberapa jemputan sekali gus — tetapi yang boleh diterima hanyalah sebanyak kerusi yang tersedia.
Batasan yang perlu diketahui
- Jemputan ditolak apabila kerusi penuh. Tambah kerusi terlebih dahulu.
- Turun taraf pelan disekat apabila kerusi terpakai melebihi sasaran. Keluarkan ahli atau kurangkan kerusi terlebih dahulu.
- Klinik yang tidak diperbaharui menjadi luput. Seluruh kerusi tidak aktif, dan langganan peribadi setiap ahli aktif semula dengan baki harinya. Rekod perubatan kekal tersimpan.
Peringatan pembaharuan dihantar ke e-mel pengebilan klinik menjelang hujung kitaran, dan ahli yang penggunaannya menghampiri had juga mendapat pemberitahuan.
Jika ada masalah
| Gejala | Punca yang paling kerap |
|---|---|
| Tidak boleh menjemput doktor | Seluruh kerusi sudah terpakai, atau kerusi belum diaktifkan |
| Sudah membayar tetapi kerusi belum bertambah | Pengesahan pembayaran belum tiba — periksa sejarah pembayaran |
| Bilangan kerusi tidak berkurang selepas dijadualkan | Memang begitu — ia berkuat kuasa pada pembaharuan berikutnya |
| Tidak boleh turun taraf pelan | Ahli aktif lebih ramai daripada kerusi pada pelan sasaran |
| Ahli melaporkan kuotanya habis | Kuota setiap kerusi, bukan kolam bersama — doktor itu memang sudah menggunakan peruntukannya |
| Tab Pelan & pengebilan hanya boleh dibaca | Anda ahli biasa; hanya Pemilik dan Pentadbir yang boleh mengubah |