Apa itu Medisa
Masalah yang diselesaikan Medisa dan aliran daripada suara kepada nota SOAP.
Medisa ialah platform voice-to-EMR: doktor merakam perbualan konsultasi, dan AI menyusunnya menjadi rekod perubatan berstruktur dalam format SOAP — Subjective, Objective, Assessment, Plan.
Masalah yang diselesaikan
Menulis rekod perubatan menghabiskan masa yang sepatutnya diberikan kepada pesakit. Doktor menaip sambil mendengar, atau menangguhkan dokumentasi sehingga waktu klinik tamat, ketika ingatan sudah kabur. Kedua-duanya merugikan: yang pertama memecahkan tumpuan, yang kedua menurunkan ketepatan nota.
Medisa memindahkan kerja menaip kepada AI. Doktor cukup bercakap seperti biasa dengan pesakit, kemudian menyemak draf yang sudah tersusun rapi.
Aliran kerjanya
SATU SEHAT khusus Indonesia
Penghantaran ke SATU SEHAT hanya terpakai bagi fasiliti kesihatan yang berdaftar di Indonesia dan memiliki kelayakan daripada portal SSP / REGFASYANKES. Selain itu, seluruh aliran yang lain — perakaman, transkrip, SOAP, sehingga bukti integriti on-chain — tetap berjalan seperti biasa. Lihat Integrasi SATU SEHAT.
Rakam. Doktor memulakan rakaman dalam aplikasi. Audio disimpan dahulu pada peranti, dan disimpan secara automatik setiap 30 saat sepanjang perakaman berjalan.
Transkrip. Selepas rakaman selesai dan dihantar, AI mentranskripsikan perbualan. Bahasa pertuturan dikesan secara automatik, jadi transkrip mengikut bahasa yang benar-benar dituturkan.
Susun SOAP. Transkrip diolah menjadi nota SOAP berstruktur, lengkap dengan rujukan kepada bahagian transkrip yang menjadi asas setiap butiran, serta kod ICD-10 jika dapat dikesan.
Semak. Doktor membaca draf, membetulkan apa yang perlu, kemudian menyimpannya. Langkah ini tidak boleh dilangkau — draf AI bukan dokumen muktamad.
Apa yang membezakannya
Berfungsi tanpa sambungan
Rakaman masuk ke storan peranti dahulu, bukan terus ke pelayan. Jika sambungan terputus di tengah konsultasi, rakaman tetap selamat; muat naik dan pemprosesan disambung sendiri sebaik peranti kembali dalam talian. Aplikasi juga tidak menolak kuota dua kali jika satu rakaman dihantar semula.
Transkrip mengikut bahasa yang dituturkan
Transkrip sentiasa dalam bahasa asal perbualan dan tidak pernah diterjemah atau ditimpa. Yang diterjemahkan hanyalah isi SOAP, dan itu berjalan di latar belakang supaya tidak menahan penyimpanan rekod perubatan. Setiap paparan SOAP terjemahan disertakan status dan penafian AI.
Satu akaun, banyak peranti
Medisa berjalan sebagai aplikasi web di app.medisa.io, aplikasi Android di Google Play, PWA yang boleh dipasang pada iOS, serta sambungan panel sisi untuk menampal hasil ke sistem hospital sedia ada. Aplikasi desktop tersendiri akan menyusul. Perinciannya di Cara Mengakses Medisa.
Dibina untuk pematuhan
- Data rekod perubatan dan identiti pesakit disulitkan semasa disimpan.
- Setiap tindakan penting direkodkan dalam log audit yang tidak boleh diubah.
- Setiap rekod perubatan boleh dijana bukti integriti on-chain, supaya perubahan senyap dapat dikesan.
- Konsultasi pesakit luar boleh dihantar ke SATU SEHAT dalam format FHIR R4.
Untuk klinik dan hospital
Selain akaun perseorangan, Medisa menyokong organisasi klinik dengan model per-kerusi: pemilik membeli sejumlah kerusi, menugaskannya kepada doktor, dan menetapkan siapa boleh melihat apa. Lihat Membuat Organisasi.
Untuk pengintegrasi
Sistem lain boleh menggunakan keupayaan voice-to-SOAP Medisa melalui API pembangun dengan pengesahan kunci API, webhook, dan pencatatan penggunaan. Akses API diberikan mengikut institusi — hubungi pasukan Medisa untuk mendapatkan kelayakan beserta dokumentasi teknikalnya.
Seni bina ringkas
Medisa terdiri daripada empat lapisan: aplikasi yang digunakan doktor, API yang melayaninya, lapisan AI yang mengolah suara menjadi teks, serta lapisan storan dan integrasi.
Beberapa keputusan reka bentuk yang menentukan cara Medisa berkelakuan:
- Peranti dahulu, pelayan kemudian. Rakaman ditulis ke storan peranti sebelum dihantar. Pelayan tidak pernah menjadi titik kegagalan tunggal semasa konsultasi berlangsung.
- Pemprosesan berjalan tak segerak. Muat naik terus memulangkan resit, kemudian kemajuan transkripsi dihantar ke aplikasi secara masa nyata. Doktor tidak menunggu di skrin kosong.
- Terjemahan dan penghantaran ke SATU SEHAT melalui baris gilir. Kedua-duanya berjalan di latar belakang supaya tidak pernah menahan penyimpanan rekod perubatan.
- Penyulitan mengikut kategori data. Rekod perubatan, identiti pesakit, dan data pembayaran menggunakan kunci berlainan, jadi satu kebocoran tidak membuka semuanya.
- Bukti integriti terpisah daripada isinya. Yang ditulis ke blockchain ialah cap jari rekod perubatan, bukan isinya. Data pesakit tidak pernah keluar ke rangkaian awam.
Langganan & pengebilan
Langganan Medisa berasaskan kuota jam rakaman sebulan. Kuota dikira daripada tempoh audio yang diproses, dan ditetapkan semula pada setiap permulaan tempoh.
Pilih pelan. Setiap pelan mempunyai peruntukan jam rakaman sebulan. Pilih yang paling hampir dengan jumlah konsultasi anda.
Bayar. Bil dikeluarkan melalui gerbang pembayaran; langganan aktif sebaik pembayaran disahkan. Tersedia kitaran bulanan dan tahunan; harga yang terpakai dipaparkan pada halaman langganan di dalam aplikasi.
Guna. Baki kuota kelihatan dalam aplikasi. Anda dimaklumkan apabila penggunaan menghampiri had.
Perbaharui atau naik taraf. Peringatan dihantar menjelang tempoh tamat. Jika kuota habis sebelum waktunya, anda boleh menambah jam atau naik ke pelan yang lebih tinggi.
Perkara lain yang perlu diketahui:
- Kuota organisasi dikira per kerusi. Klinik membeli sejumlah kerusi dan menugaskannya kepada doktor. Lihat Menambah Kerusi Organisasi.
- Baucar boleh digunakan semasa pembayaran jika tersedia.
- Harga yang anda kunci semasa melanggan kekal terpakai sepanjang langganan berjalan, walaupun harga pelan untuk pelanggan baharu naik.
Untuk institusi
Hospital, rangkaian klinik, dan penyedia sistem maklumat kesihatan biasanya tidak cukup dilayan oleh pelan standard. Tersedia tiga laluan, dan ketiga-tiganya boleh dijalankan berperingkat — bermula daripada yang paling ringan, naik ke yang lebih mendalam selepas manfaatnya terbukti.
| Laluan | Bentuknya | Paling sesuai untuk |
|---|---|---|
| Pelan percuma | Akaun biasa tanpa kos — setiap pendaftaran baharu bermula di sini | Mencuba sendiri — menilai hasilnya tanpa perlu bercakap dengan sesiapa dahulu |
| Kuota khas | Tambahan jam di atas pelan percuma, diberikan pasukan Medisa | Pelaksanaan berskala kecil — satu poliklinik atau beberapa doktor berjalan tanpa melanggan |
| Akses API | Keupayaan Medisa dipanggil daripada sistem anda sendiri | Institusi yang sudah mempunyai SIMRS/EMR dan mahu doktor kekal bekerja dalam sistem itu |
| Medisa Enterprise | Persekitaran khusus, dengan kuota dan bilangan kerusi yang dirundingkan | Institusi dengan tuntutan pengasingan data, pematuhan, atau label putih yang tidak dapat dipenuhi perkhidmatan berkongsi |
Mula daripada pelan percuma
Laluan terpantas, dan tidak menuntut apa-apa daripada anda. Daftarkan beberapa doktor, rakam beberapa konsultasi sebenar, kemudian nilai hasilnya sendiri. Tiada integrasi, tiada pemasangan, dan tidak perlu bercakap dengan sesiapa dahulu.
Gunakan ini untuk menjawab soalan yang paling menentukan sebelum yang lain: adakah doktor anda benar-benar menggunakannya, dan adakah kualiti notanya memadai untuk amalan anda. Jika jawapannya tidak, anda belum mengeluarkan sesen pun.
Setelah terbukti, naikkan ke pelan berbayar untuk kuota yang lebih besar, atau teruskan ke salah satu laluan di bawah.
Kuota khas di atas pelan percuma
Peruntukan asal pelan percuma cukup untuk mencuba, tetapi tidak untuk digunakan bekerja setiap hari. Untuk itu pasukan Medisa boleh menambah kuota khas di atas pelan percuma — tanpa perlu melanggan dahulu.
Ini laluan yang lazim digunakan untuk pelaksanaan berskala kecil: satu poliklinik, satu unit, atau beberapa doktor yang benar-benar menggunakan Medisa dalam amalan harian, dengan jumlah jam yang disesuaikan dengan volum mereka. Sesuai juga sebagai sambungan percubaan yang terbukti berjaya, sebelum institusi memutuskan bentuk kerjasama yang lebih besar.
Nyatakan anggaran bilangan doktor dan volum konsultasi sebulan semasa menghubungi pasukan.
Akses API
Medisa berjalan di belakang tabir. Sistem anda yang merakam dan memaparkan hasilnya; Medisa memulangkan nota SOAP, kod ICD-10, dan FHIR bundle melalui API.
Sesuai apabila doktor anda sudah biasa dengan satu sistem dan memindahkan mereka ke aplikasi lain hanya menambah beban. Memerlukan kerja kejuruteraan di pihak anda.
Dokumentasi API diberikan mengikut institusi
Rujukan teknikal, kelayakan, dan kunci sandbox tidak diterbitkan di laman ini. Semuanya diserahkan kepada institusi yang sudah bersetuju menggunakan laluan integrasi — hubungi pasukan Medisa untuk bermula.
Medisa Enterprise
Instans Medisa yang berdiri sendiri: pangkalan data berasingan, domain sendiri, dan konfigurasi yang boleh disesuaikan termasuk paparan berlabel institusi anda. Di laluan inilah kuota dan bilangan kerusi dirundingkan mengikut keperluan, bukan mengikut pelan yang tersedia.
Ini laluan yang dipilih apabila data tidak boleh berkongsi infrastruktur dengan penyewa lain — biasanya kerana dasar dalaman, tuntutan audit, atau perjanjian dengan pihak ketiga. Penyediaannya dilakukan pasukan Medisa, bukan melalui pendaftaran sendiri, dan disertakan SLA tersendiri.
Ketiga-tiganya boleh digabungkan
Urutan yang lazim: mula daripada pelan percuma untuk membuktikan manfaatnya di satu poliklinik, tambah integrasi API selepas doktornya biasa, kemudian berpindah ke persekitaran khusus apabila liputannya meluas ke seluruh institusi. Anda tidak perlu memutuskan semuanya di awal — hubungi pasukan Medisa untuk membincangkan titik permulaan yang munasabah.
Program rujukan
Medisa mempunyai program perkongsian: anda memperkenalkan Medisa kepada doktor atau klinik lain, dan menerima komisen daripada langganan yang berjaya mereka mulakan.
| Terma | |
|---|---|
| Komisen | 7% daripada nilai langganan untuk 25 penukaran pertama, 5% untuk penukaran ke-26 dan seterusnya |
| Langganan tahunan | Komisen dibayar pendahuluan pada bulan pertama, dikira daripada nilai setahun |
| Pengeluaran | Setiap hujung suku tahun, pindahan bank, dalam 14 hari bekerja |
| Minimum pengeluaran | Rp 500.000 |
Cara kerjanya ringkas: daftar sebagai rakan kongsi dan lengkapkan maklumat akaun bank, dapatkan kod rujukan unik, kemudian kongsikan. Setiap orang yang mendaftar dengan kod itu dan menjadi pelanggan berbayar direkodkan sebagai rujukan anda.
Yang perlu diteliti
Komisen hanya terpakai untuk pelanggan berbayar aktif — pengguna pelan percuma atau yang berhenti melanggan dalam bulan berjalan tidak dikira. Kadar dikunci bagi setiap orang pada penukaran pertamanya: 25 penukaran pertama anda kekal pada 7% selama mereka melanggan, walaupun penukaran seterusnya sudah turun ke 5%.
Panduan lengkapnya — pendaftaran, KYC, cara komisen dikira, dan pengeluaran — ada di Rakan Rujukan.
Batasan yang perlu disedari
Medisa bukan alat diagnosis
Medisa menyusun dokumentasi daripada apa yang diucapkan dalam konsultasi. Ia tidak membuat diagnosis, tidak memberi cadangan rawatan, dan tidak menggantikan pertimbangan klinikal. Semua keputusan perubatan tetap berada pada doktor.
- Kualiti transkrip mengikut kualiti audio. Bilik yang sangat bising atau mikrofon yang jauh akan menurunkan ketepatan.
- Draf SOAP boleh tersalah tangkap atau terlepas butiran. Itulah sebabnya langkah semakan diwajibkan.
- Terjemahan SOAP dihasilkan AI dan ditandakan sedemikian; untuk keperluan perundangan, rujuk versi bahasa asalnya.
Langkah seterusnya
- Soalan yang kerap timbul: Soalan Lazim
- Istilah yang digunakan dalam dokumentasi ini: Glosari
- Terus menggunakan aplikasinya: Membuat EMR Baharu